🏢 Modalidad de trabajo: Híbrida

📍Ubicación: Bogotá/Medellin

Sobre Payana

En Payana, estamos transformando la gestión financiera de las empresas en Latinoamérica a través de la automatización y la inteligencia artificial. Nuestra plataforma permite a miles de compañías operar con mayor eficiencia, visibilidad y control. Hoy buscamos sumar a nuestro equipo en Colombia un Foward deployed engineer (FDE) Ssr. con mentalidad estratégica, pasión por el crecimiento y enfoque altamente consultivo.

Responsabilidades clave

1. Implementación de soluciones en clientes

• Liderar la implementación técnica de Payana en clientes complejos y de alto volumen.
• Entender en profundidad los procesos financieros, contables y administrativos del cliente para adaptar la solución.
• Configurar integraciones con ERPs, bancos, autoridades fiscales (SAT/DIAN) y canales de comunicación.
• Acompañar pilotos, pruebas de concepto y rollouts productivos.

2. Puente entre cliente, producto e ingeniería

• Traducir necesidades del cliente en requerimientos técnicos claros para los equipos internos.
• Detectar gaps funcionales o técnicos y colaborar con el equipo de producto para resolverlos.
• Proponer mejoras en flujos, automatizaciones y agentes de IA basadas en el uso real del cliente.
• Documentar aprendizajes y patrones replicables para escalar implementaciones.

3. Aporte estratégico al desarrollo de Payana

• Participar activamente en la evolución del producto desde el terreno.
• Contribuir a definir mejores prácticas de implementación, onboarding y adopción.
• Apoyar al equipo comercial y de customer success en cuentas estratégicas cuando sea necesario.